住客點評>>
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好評幫個人定的,還行 。。。。。
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好評位置性價比都很好,服務也好。
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好評位置就不用說了,去哪里都方便。就是入住期間和一位大堂經(jīng)理發(fā)生了一些不愉快,給總經(jīng)理寫...
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好評老牌子的五星酒店,有新裝修的房間設施會比較好。還沒裝修的依然是老式的風格,包括矮矮的...
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好評還行吧,位置不錯,設施跟不上,前臺辦理入住效率太低
讀懂酒店業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
2016.03.03
在去年倫敦旅游市場大會上,由Revinate和SiteMinder組織的小組討論會中,對酒店經(jīng)營者進行研究后,發(fā)現(xiàn)圍繞分銷和消費者的問題,遠遠比共享經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)大得多。
首先,客戶體驗最重要。“酒店經(jīng)營者承認,把相對有限的時間和資源過多地投入到一次性的預訂服務中,這導致了獲取顧客居高不下”。
其他令人關注的領域,包括技術集成和數(shù)據(jù)收集。SiteMinder的常務董事Mike Ford認為:“酒店經(jīng)營者有機會獲得獨一無二大數(shù)據(jù)——也就是自己客人的數(shù)據(jù)。
“然而我們?nèi)阅芸吹剑麄兪褂眉嫒菪圆粡姟⑾鄬β浜蟮南到y(tǒng),這極大妨礙酒店經(jīng)營者實現(xiàn)自動化的工作需求。”
“而這些技術也經(jīng)常不能滿足當今的數(shù)據(jù)安全標準,當然,當前也沒有哪項技術能完全保證客人的數(shù)據(jù)得到充分保護,但使用已達到業(yè)界嚴格安全的標準的方式也是其可以選擇的道路。”
那么,酒店業(yè)面臨什么挑戰(zhàn)?
特別值得注意的是,酒店業(yè)對SEO和OTA的統(tǒng)治地位存在明顯漠不關心的態(tài)度。以下,一圖讀懂酒店業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn):

報告的作者Peter O’Connor表示:“大多數(shù)參與酒店分銷和在線營銷的人都認同,隨著技術和消費預期不斷地迅速發(fā)展,整個行業(yè)現(xiàn)處于動蕩狀態(tài)。
“與此同時,在線環(huán)境下的競爭將持續(xù)變得更加激烈。酒店對他們?nèi)绾我约霸诤翁幈怀鍪郏枰度敫嗟年P注,另外投資建設合適的系統(tǒng)和更多的專業(yè)知識,以確保他們可以在這個高度動蕩的環(huán)境中進行有效競爭,也非常重要。”
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廣州白云賓館交通指南
酒店矗立于廣州市金融商務中心區(qū),鄰近世貿(mào)中心,周圍高檔寫字樓集中、酒吧食肆林立,交通便利。
- 距離廣州北京路步行街4公里,乘坐出租車約10分鐘;
- 距離廣州火車東站10公里,乘坐出租車約20分鐘;
- 距離廣州火車站6公里,乘坐出租車約15分鐘;
- 距離廣州新白云國際機場36公里,乘坐出租車約50分鐘。
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